DIENSTEN

Onze diensten/oplossingen

Wij geloven dat de juiste ondersteuning en oplossingen niet ingewikkeld hoeven te zijn, maar juist duidelijk, betrouwbaar en afgestemd op de situatie. Met onze ervaring en persoonlijke aanpak zorgen wij ervoor dat elke uitdaging verandert in een praktische en effectieve oplossing. Wij zijn o.a. gespecialiseerd in:

Het ontwikkelen van APV beleid

Wij hebben ervaring met het ontwikkelen van evenementen- en horecabeleid en overig APV beleid, zoals standplaatsen- en uitstallingenbeleid. In samenwerking met betrokken partners begeleiden wij het hele traject van beleid naar uitvoering. Wij hebben kennis van relevante wet- en regelgeving waaronder de Algemene plaatselijke verordening (APV), de Alcoholwet, de Wet Bibob en andere bijzondere wetten. Door middel van het inzetten van experts adviseren wij ook over bouwveiligheid en constructieve veiligheid. Ons beleid voldoet altijd aan de wettelijke kaders en sluit aan op de lokale situatie.

Het optimaliseren van werkprocessen

Het ontwikkelen van nieuw beleid heeft meestal als gevolg dat werkprocessen geactualiseerd moeten worden. Door middel van brainstormsessies, interviews en deskresearch zorgen wij voor werkprocessen die aansluiten bij het beleid. Tenslotte kunnen wij de samenwerking binnen een vakgroep of team verbeteren. Wij weten wat gemeente nodig hebben en weten waar medewerkers waarde aan hechten.

Vergunningverlening APV/bijzondere wetten

Onze vergunningverleners zijn gespecialiseerd in het verlenen van diverse soorten vergunningen zoals, horeca- evenementen-, standplaats- en exploitatievergunningen. Naast het verlenen van vergunningen kunnen zij zorgen voor effectieve werkprocessen. Door middel van het inzetten van een mentor/coach worden zij in staat gesteld om zelfstandig extra werkzaamheden uit te voeren.

Mentorschap/coaching

Door middel van het inzetten van een mentor/coach kunnen wij adviseurs APV/bijzondere wetten helpen in hun professionele ontwikkeling. Het doel van het mentorschap is om deze adviseurs te begeleiden van een ondersteunende naar een volwaardige, zelfstandige rol binnen een vakgroep of team.

  • De mentor helpt adviseurs inzicht te krijgen in hun eigen kracht en ontwikkelpunten, zodat zij zelfverzekerd en effectief kunnen opereren binnen hun vakgebied.
  • Door gerichte feedback, casuïstiek en inhoudelijke ondersteuning zorgt de mentor ervoor dat adviseurs de complexiteit van APV en bijzondere wetten goed beheersen.
  • De mentor ondersteunt adviseurs bij het nemen van eigen beslissingen, het zelfstandig oplossen van vraagstukken en het proactief signaleren van mogelijke knelpunten.
  • Door regelmatig gesprekken en evaluaties helpt de mentor adviseurs om kritisch te kijken naar hun eigen handelen en waar nodig bij te sturen.
  • De mentor stimuleert het delen van kennis en samenwerking, zodat adviseurs niet alleen op zichzelf staan maar ingebed zijn in een netwerk van collega’s en experts.
  • De mentor zorgt voor praktische begeleiding , dit kan variëren van meelopen bij besprekingen en overleggen, het gezamenlijk oppakken van dossiers, en organiseren van intervisie.

Onze werkwijze

Organisaties en overheden hebben ieder hun eigen belang, hun eigen ambities, werkprocessen en gewoontes die het samenwerken soms lastig kunnen maken. Hilverink Advies en Projecten B.V. adviseert betrokken partijen, weet de juiste weg te bewandelen en zorgt voor een optimale samenwerking. Hilverink Advies en Projecten B.V. neemt uw medewerkers mee om samen te werken. Allereerst wordt de probleemanalyse uitgewerkt en vervolgens gezamenlijk gekeken naar mogelijk oplossingen en hoe deze te implementeren. Uw medewerkers krijgen zo de juiste informatie die nodig is om het beleid goed uit te voeren.

Probleemanalyse

Met het stellen van de juiste vragen komt Hilverink Advies en Projecten B.V. tot de precieze aard van het probleem. Pas dan kunnen mogelijke oplossingen worden gegeven om vervolgens tot actie over te gaan. Het is van belang dat de verantwoordelijkheid voor het oplossen van het probleem bij de medewerkers binnen de organisatie ligt. Deze medewerkers zijn dan ook vanaf het begin betrokken bij het traject. Hoe complexer en groter het probleem, hoe belangrijker hun verantwoordelijkheid is.

Samenwerkingsstrategie

Resultaatgerichte samenwerking is een bepalende succesfactor bij het aanpakken van multi-problematiek. Een probleemanalyse met een duidelijke vermelding van oorzaken en gevolg is noodzakelijk om samen het eigenlijke probleem op te lossen. Vervolgens wordt er ook gezamenlijk gekeken naar diverse mogelijkheden om te komen tot passende acties. Een voorwaarde voor goede samenwerking is dat er een verbinding wordt gelegd. Daarnaast is een juiste afstemming tussen beleid en uitvoering, noodzakelijk.

Coaching

Met jarenlange ervaring als projectleider en coach, vooral binnen APV, Bijzondere Wetten, Veiligheid en Algemene Zaken begrijpt Hilverink Advies en Projecten B.V. de complexiteit van gemeentelijke processen als geen ander. Het doel van Hilverink Advies en Projecten B.V. is om teams op de lange termijn succesvol te maken door continuïteit te waarborgen en medewerkers de juiste begeleiding te bieden. Bijvoorbeeld na het vertrek van een (interim-) professional of bij extra ondersteuningsbehoefte. Deze vakgebieden vragen om een integrale samenwerking en specifieke vaardigheden in het omgaan met diverse belangen. Door gerichte coaching blijft uw team en organisatie groeien, of het nu voor een dag of enkele uren per week is.

Praktische aanpak
  1. Met de gesprekspartner de eerste probleemanalyse in kaart brengen;
  2. Samen met stakeholders en gesprekspartner probleem helder krijgen;
  3. Resultaat is heldere probleemanalyse, bepalen ijkpunten en evaluatiemomenten;
  4.  Oplossingen aandragen, kennis inbrengen, sturen en acties bepalen per deelgebied;
  5. Gaandeweg mijlpalen en succesfactoren realiseren. Tussentijds bijsturen en borgen;
  6. Actief feedback ophalen uit de organisatie en meenemen in voortgangsevaluatie ten behoeve van continuïteit.

Onze werkwijze

Organisaties en overheden hebben ieder hun eigen belang, hun eigen ambities, werkprocessen en gewoontes die het samenwerken soms lastig kunnen maken. Hilverink Advies en Projecten B.V. adviseert betrokken partijen, weet de juiste weg te bewandelen en zorgt voor een optimale samenwerking. Hilverink Advies en Projecten B.V. neemt uw medewerkers mee om samen te werken. Allereerst wordt de probleemanalyse uitgewerkt en vervolgens gezamenlijk gekeken naar mogelijk oplossingen en hoe deze te implementeren. Uw medewerkers krijgen zo de juiste informatie die nodig is om het beleid goed uit te voeren.

Probleemanalyse

Met het stellen van de juiste vragen komt Hilverink Advies en Projecten B.V. tot de precieze aard van het probleem. Pas dan kunnen mogelijke oplossingen worden gegeven om vervolgens tot actie over te gaan. Het is van belang dat de verantwoordelijkheid voor het oplossen van het probleem bij de medewerkers binnen de organisatie ligt. Deze medewerkers zijn dan ook vanaf het begin betrokken bij het traject. Hoe complexer en groter het probleem, hoe belangrijker hun verantwoordelijkheid is.

Samenwerkingsstrategie

Resultaatgerichte samenwerking is een bepalende succesfactor bij het aanpakken van multi-problematiek. Een probleemanalyse met een duidelijke vermelding van oorzaken en gevolg is noodzakelijk om samen het eigenlijke probleem op te lossen. Vervolgens wordt er ook gezamenlijk gekeken naar diverse mogelijkheden om te komen tot passende acties. Een voorwaarde voor goede samenwerking is dat er een verbinding wordt gelegd. Daarnaast is een juiste afstemming tussen beleid en uitvoering, noodzakelijk.

Coaching

Met jarenlange ervaring als projectleider en coach, vooral binnen APV, Bijzondere Wetten, Veiligheid en Algemene Zaken begrijpt Hilverink Advies en Projecten B.V. de complexiteit van gemeentelijke processen als geen ander. Het doel van Hilverink Advies en Projecten B.V. is om teams op de lange termijn succesvol te maken door continuïteit te waarborgen en medewerkers de juiste begeleiding te bieden. Bijvoorbeeld na het vertrek van een (interim-) professional of bij extra ondersteuningsbehoefte. Deze vakgebieden vragen om een integrale samenwerking en specifieke vaardigheden in het omgaan met diverse belangen. Door gerichte coaching blijft uw team en organisatie groeien, of het nu voor een dag of enkele uren per week is.

Praktische aanpak
  1. Met de gesprekspartner de eerste probleemanalyse in kaart brengen;
  2. Samen met stakeholders en gesprekspartner probleem helder krijgen;
  3. Resultaat is heldere probleemanalyse, bepalen ijkpunten en evaluatiemomenten;
  4.  Oplossingen aandragen, kennis inbrengen, sturen en acties bepalen per deelgebied;
  5. Gaandeweg mijlpalen en succesfactoren realiseren. Tussentijds bijsturen en borgen;
  6. Actief feedback ophalen uit de organisatie en meenemen in voortgangsevaluatie ten behoeve van continuïteit.